1. 서비스와 개발자
앱 이름은 월하당(Android 패키지 com.theluxurylord.wolhadang)이며, 개발자·서비스 제공자는 더 럭셔리 로드 (The Luxury Lord)(대표 양경렬)입니다. 로그인 없이 이 페이지에서 삭제를 요청하는 방법을 확인할 수 있습니다.
2. 삭제를 요청하는 방법
- 앱 안에서 (Android 앱 권장): 앱 첫 화면·로비·개인정보 처리방침 아래 설정 영역의 ‘내 데이터 삭제’를 누르고 확인하면 서버의 상담 답변 문구가 즉시 삭제되고, 이 기기의 사주 입력·대화 기록이 지워진 뒤 처음 화면으로 돌아갑니다.
- 이 페이지에서 (웹 브라우저): 아래 ‘내 데이터 삭제’ 버튼으로 이 브라우저와 연결된 서버 기록과 이 브라우저의 저장 데이터를 삭제합니다. 앱이나 다른 브라우저에서 만든 기록은 해당 앱·브라우저에서 삭제해야 합니다.
- 고객문의: 앱을 이미 지웠거나 위 방법을 쓸 수 없으면 aljjang95@gmail.com 또는 010-8804-8903으로 요청해 주세요. 앱 이름과 구매 시점·스토어를 알려 주시면 확인 후 처리하며, 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
3. 삭제되는 데이터
- 이 기기(앱·브라우저)에 저장된 이름, 성별, 양력·음력, 생년월일·시간, 고민, 메모, 상담 대화 기록 전체
- 서버에 일시 보관되는 AI 상담 답변 문구(중복 응답 복구용) — 삭제 요청 즉시 제거합니다. 요청하지 않아도 상담 종료 후 24시간 이내에 자동으로 제거합니다.
월하당 서버에는 이름·생년월일·질문 원문을 저장하지 않으므로 삭제할 원문이 서버에 따로 없습니다.
4. 보관되는 데이터와 보관 기간
- 결제·주문·구매 확인 기록(주문 ID, 상품, 금액, 상태, 스토어 구매 토큰·거래 ID 및 동의 기록)과 서버가 발급한 익명 식별자의 해시(토스 앱은 구매 확인용 토스 로그인 식별자 포함): 전자상거래법에 따라 계약 또는 청약철회 기록과 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년 보관한 뒤 파기합니다. 삭제를 요청해도 이 기록에서는 상담 답변 등 개인 콘텐츠를 모두 제거하고 거래 사실만 분리 보관합니다.
- 이미 AI 상담(DeepSeek)과 음성 합성(Fish Audio) 공급자에게 전송된 정보는 각 공급자의 정책에 따르며, 삭제 요청은 위 고객문의로 접수해 공급자에게 전달을 요청합니다.
자세한 처리 항목과 국외 이전은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.